تونس : معالجة أكثر من 850 الف ملف سنة 2015 فى المركز الجهوى للصندوق الوطنى للتأمين على المرض بالمنستير

 

سجل المركز الجهوى للصندوق الوطنى للتأمين على المرض بالمنستير خلال سنة 2015 معالجة أكثر من 850 الف ملف منها الف ملف لحوادث الشغل ومعالجة 76 الف بطاقة استرجاع مصاريف وذلك وفق ما ذكره رئيس المركز جمال الدين الحداد.

وبين خلال زيارة ميدانية أداها والى المنستير عادل الخبثانى امس الثلاثاء الى المركز الجهوى للصندوق الوطنى للتأمين على المرض أن المركز يستقبل يوميا بين 850 و1000 مواطن ومواطنة وكل موظف أو موظفة يعالج سنويا 19 الف و500 ملف .

وأفاد انه وقع تعزيز المركز بشبابيك استقبال وب4 أعوان استقبال وبشباك للارشاد وللايداع السريع للوثائق كاجراءات وقتية للتخفيف من الضغط اليومى على أعوان الاستقبال وللتقليص فى اجال معالجة الملفات اذ يبلغ معدل الفترة الزمنية لاسترجاع المصاريف 11 يوما وهو يعد قياسيا مقارنة ببعض المراكز الاخرى على حد قوله.

وسيتم احداث مركز جهوى جديد للصندوق الوطنى للتأمين على المرض بمدينة المنستير بمواصفات عالمية وسيكون المركز الاول على ملك الصندوق الوطنى للتأمين على المرض على المستوى الوطنى وفق ما مدير المركز.

وكان والى المنستير اطلع خلال هذه الزيارة على ظروف العمل بالمركز وبحث مع رئيسه امكانية مزيد التخفيف من ضغط الاكتظاظ وتحسين جودة الخدمات المسداة للمواطنين.

اترك تعليقاً

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.