المصدر تونس المصدر آخر الأخبار العربية والعالمية والتونسية .
“ركلامي” او (طالب) هي التطبيقة الجديدة التي أطلقتها المنظمة التونسية لإرشاد المستهلك، الخميس، من اجل مساعدة المستهلك التونسي على التبليغ عن كل التجاوزات والممارسات التجارية والخدماتية المخلة بقواعد الشفافية والنزاهة.
وأفاد رئيس الجمعية لطفي الرياحي، في ندوة صحفية بمقر المعهد الوطني للاستهلاك، أن التطبيقة مجانية ومن شأنها أن توفر تسجيلا فوريا بالصورة والصوت وتوثيق كل المخالفات والتجاوزات ومن ثمة إرسالها إلى الجمعية التي تتولى إثر ذلك إعلام الجهات المعنية والمختصة.
وبين أن التطبيقة، التي ستكون وسيلة للتواصل والتبليغ عن التجاوزات، أنجزتها المنظمة بالتعاون مع شركة خاصة في مجال البرمجيات.
وشدد الرياحي على أن التوثيق عبر تطبيقة “ركلامي” أمر مهم ويعتبر دليلا قاطعا على تسجيل المخالفات لكي تتمكن المنظمة من رفع التجاوزات موثقة إلى إدارة المراقبة الاقتصادية والمراقبة الصحية والشرطة البلدية وكل الأطراف المتدخلة لأخذ الإجراءات اللازمة في شأن المخالفين.
ولفت المتحدث إلى أن المستهلك التونسي في غالب الأحيان “لا يبلغ عن التجاوزات ولا يجد الوسائل السهلة والبسيطة التي تساعده على الإبلاغ عن المخالفات”.
وذكر في هذا الصدد، أن هذه التطبيقة تعد مبادرة أولى من المجتمع المدني في توعية المستهلك و”تسليحه” بالوسائل التي تحصنه من كل أشكال التجاوزات وإرشاده إلى أفضل الممارسات الاستهلاكية إلى جانب دعم جهاز المراقبة الاقتصادية ومساعدته في ردع المخالفين.
ولاحظ أن التجارب الفنية التي تم القيام بها أظهرت أن التطبيقة “ركلامي” أعطت نتائج محترمة إذ تم، من خلالها وفي ظرف يومين فقط، تسجيل وتوثيق حوالي 150 تجاوزا شمل الترفيع في الأسعار والبيع المشروط وعينات من اللحوم الفاسدة.
ودعا الرياحي المستهلكين إلى تحميل التطبيقة والاضطلاع بدورهم كمستهلكين فاعلين من أجل ردع المخالفين.
وقال منتصر غرسة صاحب الشركة المختصة في البرمجيات والتي أعدت التطبيقة، من جانبه، أن تطبيقة “ركلامي” سهلة التحميل على الانترنت بواسطة تقنية الاندرويد وان التسجيل بها يتم أيضا عبر الفايسبوك.
وبين أنه عند التوثيق لكل أشكال التجاوزات فان التطبيقة تسجل التاريخ والتوقيت والمكان لإرسالها لاحقا إلى المنظمة التونسية لإرشاد المستهلك التي تتولى بدورها إبلاغ الجهات المختصة.
