سامسونغ تفتتح ثاني فضاء خدمات لها في مدينة صفاقس

دشنت سامسونغ للالكترونيات اليوم ثاني فضاء لخدماتها (Customer Service Plaza) في مدينة صفاقس. وهذا الفضاء الذي تم افتتاحه بالشراكة الحصرية مع شركة Derinton تونس يعتبر المركز الثاني المخصص للخدمات المقدمة لحرفاء سامسونغ في صفاقس.
وقد حضر حفل التدشين عدد من مسؤولي إدارة سامسونغ بتونس ومسؤولي شركة Derinton. والهدف من تدشين الفضاء وسط الموسم الصيفي يعود إلى تقديم خدمات ما بعد البيع لسكان الجهة وكذلك تمكينهم من اكتشاف المنتوجات الجديدة للعلامة المقدمة من قبل Derinton تونس.

من خلال مركز الخدمات الجديد Customer Service Plaza، تضع سامسونغ تونس فرع العملاق الكوري بتونس خدمات وتسهيلات جديدة على ذمة حرفاءها في مدينة صفاقس وضواحيها والمناطق القريبة منها.
ويتكون المركز من عديد الفروع منها فضاء مخصص لخدمات ما بعد البيع. كما يوفر الإمكانية لكل زائر لاكتشاف المنتوجات الجديدة والحصول على كل المعلومات المتعلقة باستعمالات الهاتف واللوحات الرقمية وبقية منتوجات العلامة.. إلى جانب توفير عدد من التسهيلات التي تضعها سامسونغ على ذمة حرفائها.
ويبقى قسم Samsung Smart Care، المخصص لخدمة ما بعد البيع والذي يقدم الإضافة بفضل Same Day Service ، من ابرز ما جاء به الفضاء الجديد. ومثلما يدل على ذلك اسمه، سيخصص هذا الجزء من فضاء Customer Service Plaza إلى عمليات إصلاح وصيانة الهواتف الجوالة واللوحات الرقمية. والهدف من ذلك هو ضمان إصلاح على عين المكان ومرافقة تقنية وتقديم المساعدة من قبل فريق مركزي مختص.