في متابعة لحادثة المعركة التي جدت بين مسافرين على متن طائرة الخطوط التونسية القادمة من إسطنبول والتي اثارتةضجة بعد ان تداولتها مواقع التواصل الاجتماعي أكد المكلف بالإعلام في شركة الخطوط التونسية غسان العوجي، أنه ليست له تفاصيل بخصوص اسباب المشاجرة مبرزا أنهم في انتظار نتائج التقرير الخاص بالتحقيق الذي تم فتحه للغرض.
ومن جهة أخرى، افادت اذاعة شمس اف ام نقلا عن مصادر من الشركة اليوم الإثنين 12 أفريل 2021، أن سبب المشاجرة يعود إلى المكان المخصص للأمتعة اليدوية داخل الطائرة.
ووفق ذات المصادر فإن الشابة التي ظهرت في مقطع فيديو تمسكت بوضع أمتعتها في مكان قريب منها وهو ما تسبب في خصومة مع مسافرة أخرى وقد اتضح خلال المشاجرة أن مسافرة ثانية فقدت حقيبتها مما ساهم في مزيد تعقيد الوضع.