اتصالات تونس تقترب من الحرفاء في فترة الحجر الصحّي الشامل وتطلق خدمة توصيل حاجيات الاتصال للمنزل

استفاق العالم منذ نهاية 2019 على وقع فيروس مرعب فتك الى حدود هذه الساعة بأكثر من 110 آلاف شخصا وأصيب به أكثر من مليون و795 ألف و630 حالة في العالم.

وعلى الصعيد الوطني فقد أصيب الى حدود الاثنين 13 أفريل 2020 قرابة 710 شخصا وتم تسجيل 29 حالة وفاة، وهو ما دفع السلطات التونسيّة الى اتّخاذ جملة من الاجراءات المستعجلة للحد من انتشار هذا الفيروس والقضاء عليه ومن بينها الحجر الصحي الشامل و اقرار آلية العمل عن بعد بالنسبة لبعض الشركات.

ومن جانبها أطلقت شركة اتصالات تونس خدمة التوصيل المجاني للمنتجات لفائدة الحرفاء بجهة أريانة و ذلك بالاضافة الى خدماتها الدوريّة على غرار الدفع عن بعد تحويل الرصيد.

وقد أكد المدير الجهوي لاتصالات تونس بأريانة عبد الناصر الناصر الجديدي في تصريح لـ”المصدر” ان اطلاق هذة الخدمة يؤكد التزام اتصالات تونس باعطاء الأولية المطلقة للحريف و العمل على تسهيل حياته اليومية اضافة الى حرصها على القيام بدورها المواطني داخل المجتمع مشيرا أنهم سيتنقّلون الى الحريف في ساعات الحجر الشامل وتجنيبه عناء طلب تراخيص من الجهات المعنيّة من أجل قضاء حاجياته.

وأضاف الجديدي أنه بامكان الحرفاء تسجيل مطالبهم عبر منصّات اتصالات تونس الرقميّة أو الاتصال بهم هاتفيا، وستتولّى الشركة الوسيطة “tunisia expres” توصيل الحاجيات اثر الاتفاق معه على موعد مسبق للتسليم، ثمّ تتولّى اتصالات تونس التثبت من وصول المنتج ومدى رضا الحريف عنه.

كما أكّد الجديدي أن اتصالات تونس أثبتت نجاحها في رقمنة أغلبيّة الخدمات التي تقدّمها لفائدة الحرفاء وتطبيق آلية العمل عن بعد دون الاخلال بالمهام التي تقوم بها.

وشدّد الجديدي أن اتصالات تونس تعمل على تعميم هذه الخدمة في ولايات تونس الكبرى في الأيام القليلة القادمة، وتنظر في امكانيّة تعميمها على كامل الجهات.

وتجدر الاشارة أنه منذ انطلاق هذه الجائحة التي تهدّد سلامة المواطنين دأبت اتصالات تونس على تعقيم كافّة فروعها وتوفير السائل المعقّم لكافة الحرفاء حرصا منها على سلامتهم وسلامة العاملين بالفروع.

كما قامت اتصالات تونس باطلاق حملات توعويّة تحت شعار #من داري .. نحمي بلادي لحث التونسيّين على الالتزام بالبقاء في منازلهم وقضاء حاجياتهم عن بعد.