نفى الرئيس المدير العام للشركة التونسية للكهرباء والغاز هشام عنان إقرار أي زيادة في تعريفة الكهرباء والغاز الجديدة رغم تغيير النسخة الاستهلاكية للحرفاء وذلك وفقا لميزانية الدولة لسنة 2021 .
وأشار في تصريح لموزاييك اف ام إلى أنه تم إطلاق خدمة في فترة كوفيد 19 بالنسخة الجديدة لفاتورة الكهرباء والغاز تمكن الحرفاء من رفض خلاص الفاتورتين التقديرية والوقتية و الدخول على موقع الستاغ لتعمير صفحة الفاتورة برقم العداد الجديد لاستهلاكه الحقيقي واستصدار فاتورته بالقيمة التي وضعها من مكانه وذلك إما عبر خدمة الهاتف الجوال أو موقع الواب عن بعد.